要望について

✅不要な部分のシートも使いたいので自分でカス取りしてもいいですか？
カッティングステッカーは20%引き、アイロンシートは10%引きでご自身で作業できます。
カッティングシート、アイロンシート共にカス取りが容易なシートです。
カッティングステッカーの方は転写フィルムをお客様自身で貼る必要がありますので、“転写フィルムを貼る”を参考にして下さい。

✅自分でカス取りをするのでアートナイフを売っていただけますか？
110円で販売しております。
ホームセンターや100均ショップでも販売しております。

✅スキージをもう一枚欲しいのですが…
スキージのみは110円、スキージカバーセットで130円で販売しております。
スキージはヘラやカードを重ねても利用できます。
作業面を傷めないためにクッキングペーパーなどをスキージカバーの代わりに巻きつけてご利用下さい。

✅印刷（プリント）ステッカーは作ってもらえますか？
ご要望があれば対応しますが、こちら納期は一週間以上掛かります。

✅そちらに行きますので、ステッカーを貼ってもらえますか？
弊社で作成したステッカーであれば対応致します。

✅そちらに行きますので、ステッカーを剥がしてもらえますか？
弊社で取り扱っているシートでない場合、ステッカーシートや経年劣化状況などの情報が不明瞭です。
時間や手間が掛かる可能性もありますので、金額に関しては現物確認してからでないとお見積り出来かねます。
また剥がす時、塗装などが剥がれる恐れもありますが、当方では一切責任を負いかねますのでご了承ください。

✅こちらに来てステッカーを貼ってもらえますか？
弊社で作成したステッカーで、新潟県下越地方であれば対応致します。

✅掲載しているフォント以外で作成できませんか？
Google Fontsでは無料使用（商用利用可）できるフォントが提供されています。
Google Fontsは全体で現在1653種類、和文フォントも64種類あります。
他に欧文フォントで有名なのがDaFont.comというサイトがあります。
和文フォントであれば「日本語 フォント 無料 ダウンロード」などで検索して調べると色々出てきます。

✅この画像のフォント名は分かりますか？
欧文フォントであれば、myfontsから画像フォント検索できます。
和文フォントであれば、ja.likefontから画像フォント検索できます。

✅手書きのイラストをステッカーにしたいのですが…
始めに撮影した画像を送っていただき、トレース可能かどうか判断させていただきたいと思います。
可能でありましたら、手書きのイラストを郵送などで送っていただけるとトレースの再現度が上がります。

✅グラデーションの掛かってる画像をカッティングステッカーにできますか？
画像を送っていただければカッティングステッカーにできるか判断させていただきたいと思います。

✅以前注文したフォントで別なものを作りたいのですが？
メール履歴や文字のアウトライン化する前もデータ残してありますので大丈夫です。

✅再注文したいのですが、以前のデータは残っていますか？
サンプル画像は削除しておりますが、ステッカーデータに関しては保存し残しております。

✅トレースしたデータを譲ってもらえますか？
当店でご依頼のあったトレースデータは半永久的に保管しております。
製作データをお客様で保有する場合は追加料金が必要となります。

✅後払いできますか？
現在取り止めており、再開する目途が立ちましたら復活致します。

✅電話での注文は可能ですか？
電話ご注文は可能ですが、ご注文内容確認のためメールアドレスが必須となります。

✅FAXでの注文は可能ですか？
申し訳ございませんが、FAXでのご注文は現在取り扱っておりません。

トラブルについて

✅振込したのに連絡が届きません。
「振込通知」のメールをいただいてから「ご入金確認～製作着手」のメール返信をしております。
当方からの連絡は営業日午後2時～5時の間となりますのでご了承下さい。

✅商品がまだ届かないのですが…
普通郵便物は郵便局が土日祝の配達を休止しており、金曜日に発送した商品は到着が遅れます。
ヤマト宅急便及び代金引換は時間指定すると到着が1日遅れる地方があります。
新潟県発送の場合、東北一部地域、関西地域より遠方が該当します。
時間指定しない場合は最短日で商品が到着します。